Capítulo 3 · Na prática

Como usar a IA no seu site

Um site com IA bem aplicada atende melhor, é encontrado com mais facilidade e converte mais visitantes em clientes. Veja as aplicações que mais geram resultado.

Oito aplicações

O que a IA pode fazer pelo seu site

Atendimento

Assistente virtual

Responde dúvidas a qualquer hora, com base nas informações reais da empresa, e encaminha para um humano quando necessário.

Navegação

Busca inteligente

O visitante descreve o que procura com as próprias palavras e encontra o produto ou a página certa.

Experiência

Personalização

Conteúdos, ofertas e chamadas que se ajustam ao interesse, à região ou ao idioma de cada visitante.

Conteúdo

Produção assistida

Rascunhos de textos, descrições de produtos e artigos de blog, sempre revisados por especialistas.

Alcance

Versões multilíngues

Tradução e adaptação cultural ágil para conquistar clientes em outros países.

Inclusão

Acessibilidade

Descrições de imagens, legendas e textos mais claros para que todas as pessoas consigam usar o site.

Visibilidade

SEO e GEO

Otimização para os buscadores tradicionais e para as respostas geradas por IA, a chamada otimização para motores generativos.

Inteligência

Análise de comportamento

Identifica onde os visitantes desistem e sugere melhorias que aumentam as conversões.

Por onde começar

Cinco passos para levar IA ao seu site

  1. Defina o objetivo

    Mais contatos, mais vendas, menos tempo de atendimento? A IA certa depende da meta.

  2. Organize suas informações

    Produtos, preços, horários e perguntas frequentes atualizados são o combustível de qualquer IA confiável.

  3. Comece por uma aplicação

    Um assistente de atendimento ou uma versão multilíngue costuma trazer retorno rápido.

  4. Mantenha revisão humana

    Tudo o que fala em nome da sua marca passa por alguém que conhece o negócio.

  5. Meça e evolua

    Acompanhe os resultados por algumas semanas, ajuste e só então amplie.

Lista de verificação

Antes de publicar, confira